إذا نسيت كلمة مرور بريدك الجامعي: 1. تحقق أولاً من الإيميل الذي وصلك عند توليد الحساب — كلمة المرور موجودة فيه. 2. إذا لم تجد الإيميل، افتح صفحة "متابعة الطلب" وأدخل رقم المتابعة الخاص بك. 3. إذا تم توليد البريد، ستظهر كلمة المرور في صفحة المتابعة. 4. إذا فقدت رقم المتابعة أيضاً، افتح تذكرة دعم من صفحة "التذاكر" واختر تصنيف "كلمة المرور". ملاحظة: لأسباب أمنية، يجب تغيير كلمة المرور عند أول تسجيل دخول.